Ziele

Der Teilnehmer:

• Erlernt alle Grundlagen und Inhalte, um den Servicekatalog zu verstehen und zu nutzen.

Inhalt

• Grundlagen.
• Zuordnungen im Leistungskatalog.
• Anwendung.
• Bereitschaftszeiten.
• Kontakt.

Zielgruppe

• Alle FG-Kollegen, die IT-Dienstleistungen im Rahmen von DevOps Sourcing bestellen.