Ziele

Der Teilnehmer:

• Erlangt Basiswissen über Financial Services und die Abgrenzung SF-Alphabet-BMW Bank.
• Kennt die Defintion und Basiskalkulation von Financial Products.
• Bekommt folgenden Fragen beantwortet: Welche Variablen beeinflussen die Rate? Wo liegen die Unterschiede in den Produkten, wann eignet sich welches Produkt für welchen Kunden?
• Lernt die Einbettung SF in die FSM Customer Journey (systemseitige Darstellung OFCO.Next).

Inhalt

• Was ist SF/Alphabet/BMW Bank.
• Produktportfolio.
• Unterschiede zwischen Produkten und Nutzen für Kunde und Konzern.
• Grundlegende Berechnungen, inkl. Erklärung der wichtigsten Begriffe/Bestandteile: Wohnmobil, Anzahlung, Kilometerstand, Laufzeitende etc.
• FSM SF online/offline Reiseübersicht - Hervorhebung des SF-Teils (Details werden im OFCO.Next Training behandelt).
• USP - SF im Allgemeinen (wir sind der Enabler, One-Stop-Shop, etc.) plus Integration in die FSM Customer Journey mit Leasing-/Finanzierungsrate, 'budgetorientierter Einstieg'.

Zielgruppe

• Region Europe.
• NSC.
• BDC Automotive.

Gut zu wissen

Dieses Training ist nicht in der WBT Flatrate enthalten!