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WBT - TNR: Vehicle Call-Off Case Handling

(ITEM_66139)

0.5 Stunden
Zugriff: 365 Tage
WEB BASED TRAINING (WBT)
Englisch

Ziele

Der Teilnehmer:

  • Versteht, worum es beim Call-Off geht und kennt die Auswirkungen von FSM auf das Call-Off Thema.
  • Erhält einen kurzen Einblick in die relevanten Call-Off Prozesse und Schnittstellen.
  • Ist über seine neuen Rolle, Aufgaben und Verantwortlichkeiten bewusst.

Inhalt

  • Die Themen werden in folgende zwei Module strukturiert:
    • Modul 1: Einleitung.
      • Call-Off Definition.
      • Call-Off Haupttreiber.
      • Grundlegende Änderungen durch FSM.
    • Modul 2 – Prozesse und Rollen.
      • Prozess-Übersicht.
      • Beschreibung des Prozesses.
      • Pipeline-Suchorte.
      • Schnittstellenpartner/Systeme.
      • Reporting.
      • Rollen und Verantwortlichkeiten.

Zielgruppe

  • Invoicing & Logistics Steering Role. 
  • Invoicing & Logistics Operational Role.

Gut zu wissen

Dieses Training ist nicht in der WBT Flatrate enthalten!

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