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WBT - TNR: Vehicle Call-Off Case Handling
(ITEM_66139)
0.5 Stunden
Zugriff: 365 Tage
WEB BASED TRAINING (WBT)
Englisch
Ziele
Der Teilnehmer:
- Versteht, worum es beim Call-Off geht und kennt die Auswirkungen von FSM auf das Call-Off Thema.
- Erhält einen kurzen Einblick in die relevanten Call-Off Prozesse und Schnittstellen.
- Ist über seine neuen Rolle, Aufgaben und Verantwortlichkeiten bewusst.
Inhalt
- Die Themen werden in folgende zwei Module strukturiert:
- Modul 1: Einleitung.
- Call-Off Definition.
- Call-Off Haupttreiber.
- Grundlegende Änderungen durch FSM.
- Modul 2 – Prozesse und Rollen.
- Prozess-Übersicht.
- Beschreibung des Prozesses.
- Pipeline-Suchorte.
- Schnittstellenpartner/Systeme.
- Reporting.
- Rollen und Verantwortlichkeiten.
- Modul 1: Einleitung.
Zielgruppe
- Invoicing & Logistics Steering Role.
- Invoicing & Logistics Operational Role.
Gut zu wissen
Dieses Training ist nicht in der WBT Flatrate enthalten!